POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

En Acabados Polimet, S.L. garantizamos la protección, confidencialidad y seguridad de los datos personales que nos facilitas a través de nuestros sitios web (https://polimet.es/ y https://tiendapolimet.es/). El uso de esta web y de sus formularios implica la lectura y aceptación de la presente Política de Privacidad.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

• Identidad / Razón Social: Acabados Polimet S.L. (comercialmente «Polimet»)
• C.I.F.: B86612546
• Dirección postal: Calle Francisco Vitoria, 17, 28007 Madrid, España
• Teléfono: +34 915 524 061
• Correo electrónico de contacto: polimet@polimet.es

2. FINALIDAD Y BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO Tratamos los datos personales proporcionados por los usuarios para las siguientes finalidades:

• Atención de consultas y presupuestos: Gestionar las solicitudes de información, dudas o presupuestos enviados mediante formularios de contacto o correo electrónico. (Base legal: Consentimiento del interesado – Art. 6.1.a RGPD).
• Gestión de la tienda online y contratación: Procesar la compra, pago, facturación, envío de productos y atención posventa en tiendapolimet.es. (Base legal: Ejecución de un contrato de compraventa – Art. 6.1.b RGPD).
• Comunicaciones comerciales y Newsletter: Envío de boletines informativos, novedades o promociones de productos/servicios. (Base legal: Consentimiento expreso del interesado – Art. 6.1.a RGPD).
• Gestión de candidatos (Empleo): Evaluar currículums recibidos para procesos de selección de personal. (Base legal: Consentimiento del interesado y aplicación de medidas precontractuales – Art. 6.1.a y b RGPD).
• Gestión de comentarios en blog y redes sociales: Moderar y publicar interactuaciones en la web o perfiles corporativos. (Base legal: Consentimiento del interesado – Art. 6.1.a RGPD).

3. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o contractual, el usuario no solicite su supresión o retire su consentimiento. Finalizada la relación, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos requeridos por la legislación fiscal y mercantil para atender posibles responsabilidades.
4. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES No se cederán datos a terceros salvo por obligación legal o cuando resulte estrictamente necesario para la prestación del servicio:

• Proveedores de servicios de pago y entidades bancarias.
• Empresas de transporte y mensajería para el envío de pedidos.
• Proveedores informáticos, de analítica web y alojamiento web (hosting).

Nuestros servidores principales se encuentran ubicados en la Unión Europea (Francia). En caso de utilizar herramientas de terceros que impliquen una transferencia internacional de datos (ej. plataformas de envío de email o redes sociales), nos aseguramos de que operen bajo marcos de seguridad adecuados y conformes al RGPD.

5. PRIVACIDAD DE MENORES DE EDAD De conformidad con el artículo 7 de la LOPDGDD, solo los mayores de 14 años pueden otorgar su consentimiento de forma válida para el tratamiento de sus datos personales. Si detectamos que un menor de 14 años ha facilitado datos sin la autorización de sus padres o tutores legales, se procederá a la cancelación inmediata de los mismos.
6. VERACIDAD Y RESPONSABILIDAD DEL USUARIO El Usuario garantiza que los datos aportados son veraces, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio directo o indirecto que pudiera ocasionar a Acabados Polimet, S.L. o a terceros por la aportación de datos falsos o pertenecientes a otras personas sin su consentimiento.

Queda expresamente prohibido ceder o publicar datos e imágenes personales de terceras personas sin haber obtenido previamente su consentimiento informado.

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS Cualquier usuario puede ejercitar en cualquier momento sus derechos en materia de protección de datos:

• Acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines publicitarios o por motivos de su situación personal.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.

¿Cómo ejercer tus derechos? Puedes enviar un escrito dirigido a Acabados Polimet S.L. en la dirección postal Calle Francisco Vitoria, 17, 28007 Madrid o a través del correo electrónico polimet@polimet.es, adjuntando copia de un documento oficial que acredite tu identidad (DNI o pasaporte).

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD Acabados Polimet, S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo (cifrado de datos, control de accesos, copias de seguridad periódicas y protocolos de confidencialidad del personal), previniendo la alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento ilícito de los datos personales.
9. REDES SOCIALES Y BLOG Acabados Polimet S.L. administra perfiles en redes sociales (Facebook, X/Twitter, LinkedIn, YouTube, etc.) para difundir sus servicios e interactuar con la comunidad. El tratamiento de los datos de los seguidores se regirá por las políticas de privacidad de cada red social.

Los comentarios vertidos en el blog de la web serán públicos una vez aprobados, junto con el nombre o seudónimo facilitado por el usuario.

10. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Acabados Polimet, S.L. se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. La fecha de última actualización estará siempre visible al final del texto.

Actualización agosto 2026